Приложение №1
Стандарты и определение коучинга в соответствии с Международной Федерации Коучей (ICF) www.coachfederation.org

1. Философия коучинга в соответствии с МФК

1.1 Международная Федерация Коучей ставит в основу коучинга уважение к личному и профессиональному опыту клиента, и убеждение в том, что каждый клиент является творческой, разносторонней и целостной личностью. Исходя из этого, в обязанности коуча входит:

  • Раскрывать, прояснять и придерживаться тех целей, которых желает достичь клиент.
  • Стимулировать самостоятельные открытия клиента.
  • Выявлять разработанные клиентом решения и стратегии.
  • Сохранять подотчетность и ответственность за клиентом.

2. Определение коучинга

2.1 Профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.

2.2 На каждой из встреч клиент выбирает цель разговора, в то время как коуч слушает и вносит вклад в форме наблюдений и вопросов. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента к действию.

2.3 Коучинг ускоряет процесс продвижения клиента к его цели, помогая ему сосредоточиться на желаемом результате и открывая более широкий выбор альтернатив. В коучинге основное внимание сосредотачивается на настоящей ситуации клиента и том, какие действия он готов предпринять, чтобы достигнуть желаемого положения вещей.

2.4 Коучи-члены МФК признают, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий клиента, поддерживаемых усилиями коуча и применением процесса коучинга.

3. Этический Кодекс Международной Федерации Коучинга

3.1. Общие положения:

  • Обязуюсь действовать так, чтобы это благотворно отражалось на коучинге как профессии, и воздерживаться от любых поступков, препятствующих общественному пониманию и приятию коучинга как профессии.
  • Обязуюсь выполнять все свои договорные обязательства. Обязуюсь четко прояснять все пункты договора с клиентами, включающие в себя вопросы конфиденциальности, промежуточной отчетности и др.
  • Обязуюсь признавать труд и личный вклад других людей.
  • При разработке собственных материалов обязуюсь уважать авторские права других и не нарушать их.
  • Обязуюсь использовать контактную информацию о членах ICF (E – mail , номера телефонов и т.д.) исключительно в формах и рамках полномочий, установленных МФК.

3.2. Взаимоотношения с клиентами:

  • Обязуюсь четко определять свой уровень компетенции как коуча и не преувеличивать своей квалификации, опыта и знаний в глазах других.
  • При подписании договора на оказание услуг коучинга обязуюсь убедиться в том, что клиент понимает, как будет проходить процесс коучинга, а также условия самого договора.
  • Обязуюсь намеренно не вводить в заблуждение и не делать заведомо ложных утверждений относительно того, что мой клиент сможет получить от процесса коучинга и от меня как от коуча.
  • Обязуюсь не давать своим клиентам или потенциальным клиентам заведомо ложных или лежащих вне сферы моей компетенции советов или информации.
  • Обязуюсь внимательно следить за тем, приносит ли мой коучинг пользу клиенту, и при наступлении того момента, когда в моей помощи он больше не нуждается, и ему следовало бы перейти к другому коучу или воспользоваться другой методикой, посоветовать ему предпринять эти шаги.

3.3. Вопросы конфиденциальности:

  • Обязуюсь уважать конфиденциальность информации о клиенте, за исключением особо оговоренных клиентом или установленных законодательством случаев.
  • Обязуюсь получить разрешение от каждого из клиентов перед тем, как упоминать их в качестве моих клиентов или использовать их в качестве примера.
  • Обязуюсь получить разрешение клиента прежде, чем предоставить какую-либо информации о нем лицу, оплачивающему мои услуги коуча (если это другое лицо).

3.4. Конфликты интересов:

  • Обязуюсь избегать конфликтов между моими интересами и интересами моих клиентов.
  • В случаях, когда есть потенциальная возможность возникновения конфликта интересов, я обязуюсь своевременно обсудить с клиентом причины возможного конфликта и достичь соглашения о том, как его разрешить, сделав это в наиболее удобной клиенту форме.
  • Обязуюсь своевременно извещать своего клиента обо всех вознаграждениях, которые я могу получить от третьих сторон за рекомендации, данные этому клиенту, или факт его обращения ко мне.

3.5. Нравственные Обязательства:

Как профессиональный коуч я признаю свою моральную ответственность перед клиентами, коллегами и обществом в целом и обязуюсь соблюдать ее. Обещаю соблюдать Этикет ICF, обращаться со всеми людьми достойно, как с равноправными и свободными личностями, и следовать этим нормам в общении со своими клиентами. При нарушении мной этих Нравственных Обязательств или любого из пунктов Этикета ICF, я признаю полное право ICF призвать меня к ответу за совершённые поступки.

Подпись коуча:__________